Como funciona o VoLTE quando você está no exterior
O VoLTE, acrónimo de Voice over LTE, permite fazer chamadas usando a rede 4G em vez das redes de voz tradicionais. Na prática, quando o serviço está ativo, a chamada passa pela rede de dados da operadora móvel, com duas vantagens concretas: tempos de conexão mais rápidos e qualidade de áudio geralmente melhor.
Quando você está no exterior, porém, o funcionamento do VoLTE depende de vários fatores. Não basta ter um smartphone compatível: também é necessário o suporte da sua operadora, o acordo com a operadora do país visitado e uma rede local que ative o serviço em roaming.
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Eis o que precisa estar presente para que o VoLTE funcione no exterior:
- smartphone compatível com VoLTE - VoLTE ativo nas definições do telefone - suporte da sua operadora para o roaming VoLTE - suporte da operadora estrangeira na rede à qual você se liga - perfil SIM ou eSIM corretamente configurado
Se mesmo um destes elementos estiver em falta, as chamadas podem passar automaticamente para redes 3G ou 2G, se disponíveis. Em alguns países, este é um ponto importante, porque as redes mais antigas estão a ser progressivamente desativadas. Na ausência de VoLTE e de redes legacy, a chamada tradicional pode não ser concluída com sucesso.
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Também é útil esclarecer uma diferença importante: o VoLTE não é o mesmo que chamadas via app. WhatsApp, FaceTime Audio, Telegram ou Zoom usam a conexão à internet, enquanto o VoLTE usa o número de telemóvel e a rede de voz da operadora, mesmo que tecnicamente passe por 4G.
Se viajar com uma eSIM de dados, por exemplo uma eSIM SIMAMMA, pode navegar logo à chegada e usar sem problemas as apps de chamadas e mensagens. As chamadas VoLTE no seu número principal, por outro lado, dependem da sua operadora original e das suas condições de roaming de voz no exterior. Por isso, uma eSIM de dados não substitui automaticamente o serviço de voz tradicional.
Antes de partir, vale a pena fazer estas verificações:
- confirme nas definições do telefone que o VoLTE está ativado - verifique no site da sua operadora se o roaming VoLTE é suportado no país de destino - atualize o sistema operativo do dispositivo - confirme se o seu modelo está autorizado para VoLTE com essa operadora específica - se usar uma eSIM de dados, defina corretamente a linha de dados e a linha de voz
Em resumo, no exterior o VoLTE pode funcionar muito bem, mas apenas se houver compatibilidade entre dispositivo, operadora de origem e rede anfitriã. Saber com antecedência como voz e dados são geridos ajuda a evitar surpresas e a escolher a solução mais adequada para a viagem.